Главная
+7 (812) 956-32-39

О магазине

 

Как купить товар

 

Для совершения покупки Вам необходимо зарегистрироваться. Подтверждение активации придет на Ваш электронный адрес. Это может занять некоторое время. Но Вы можете совершать покупки не дожидаясь активации учетной записи.

 

На странице с описанием товара нажмите кнопку – «В КОРЗИНУ». При необходимости повторите для каждого выбранного товара.

 

После выбора всех желаемых товаров перейдите в раздел «КОРЗИНА». Если необходимо, откорректируйте содержимое и нажмите кнопку – «ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ».

 

Вы перейдете к форме, которую необходимо заполнить. Обязательными для заполнения являются поля, отмеченные звездочками.

 

После заполнения формы проверьте правильность введенных данных и нажмите кнопку – «ОТПРАВИТЬ ЗАКАЗ». После этого Ваша заявка будет отправлена на нашу электронную почту для последующей обработки. 

 

В ближайшее время, Вам на указанный при регистрации электронный адрес будет выслан счет с полной суммой включающей стоимость товаров, доставки и реквизиты для оплаты.

 

О получении оплаты и отправке заказа мы известим Вас, вместе с номером почтового отправления, используя который, Вы сможете следить за перемещением Вашей покупки.
 
ВАЖНО! Мы всегда предлагаем застраховать почтовое отправление, это всего лишь 4% от суммы на которую страхуется товар. В случае отсутствия страховки, мы не несем ответственности за работу почты или иной транспортной компании.

 

Если Вы выбрали способ доставки - самовывоз. Забрать заказ в магазине Вы сможете тогда, когда статус вашего заказа изменится на "Собран", о чем Вам придет письмо на почту.
 
Пожалуйста, не оформляйте множество одиночных заказов вместо одного, поскольку единый заказ комплектуется гораздо быстрее, чем множество одиночных!

 

 

Как оплатить товар

 

Оплата заказа производится предварительно, следующими способами:

 

- банковской картой на наш счет в СБЕРБАНКЕ

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей по пластиковым картам гарантирует банк-эквайер. Все операции с картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном процессинговом сервере.

В случае возникновения вопросов по поводу конфиденциальности операций с платёжными картами и предоставляемой вами информации вы можете связаться со службой технической поддержки банка.

На странице авторизации потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, верификационный номер карты (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Верификационный номер карты — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

Для оплаты вы будете перенаправлены на страницу банка.

Произвести оплату необходимо в течение 15 минут после перехода на страницу авторизации карточки.

Транзакция может занять около 40 секунд. Дождитесь завершения операции. Не нажимайте повторно кнопку «Заплатить».

Платеж происходит в режиме реального времени и зачисляется в течении 15 минут.

 

- почтовым электронным переводом
- через систему "Контакт"
- яндекс деньги
- киви кошелек
- webmoney
- Western Union (для международных отправлений)
- при получении в нашем магазине

 

Товар будет выслан после фактического получения нами денег (а не после Вашего сообщения об оплате) Почтой России, либо другой транспортной компанией, имеющей представительство в Вашем городе (обговаривается дополнительно).

 

Если вы находитесь в Санкт-Петербурге, то сделанный вами заказ можно оплатить лично при получении товара в нашем магазине на набережной реки Мойки, 51.

 

ВНИМАНИЕ! С момента выставления счета вам нужно оплатить заказ в течение 5 рабочих дней или отдельно оговорить другие сроки оплаты. Если в этот срок заказ не будет оплачен, он снова выставляется на продажу, а ваша заявка аннулируется!

 

 

Доставка

 

Наш интернет магазин организует доставку товаров практически в любую точку России и мира.

 

Доставка товара осуществляется Почтой России (заказное письмо, заказное письмо первого класса, бандероль, бандероль первого класса).

 

Курьерская доставка по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется фирмой «КурьерСервисЭкспресс».

 

Экспресс-доставка в другие города, с вручением лично в руки, осуществляется EMS Russian Post.

 

Инфрмацию о тарифах и сроках вы можете посмотреть на сайтах:

ПочтаРоссии- www.pochta.ru

EMSRussian Post - www.emspost.ru

КурьерСервисЭкспресс - www.cse.ru

 

Доставка товара оплачивается покупателем. Стоимость доставки заказа оговаривается дополнительно и зависит от его размера, веса, способа пересылки и расстояния до пункта назначения.

 

Заказ можно забрать лично в нашем магазине в Санкт-Петербурге, по адресу: наб. р. Мойки, д. 51, (вход под большой вывеской на фасаде дома «Магазин для коллекционеров». Мы находимся рядом с метро Невский проспект и Адмиралтейская.

 

Отправка курьером только по предоплате. Курьер связывается с вами и договаривается к какому часу осуществить доставку вашей покупки.
 
Мы рекомендуем страховать отправления. Это гарантирует сохранность ваших покупок. Стоимость страховки 4% от суммы на которую страхуете.

 

Скидки

покупка от 10 000 р. - 3%

покупка от 20 000 р. - 5%

покупка от 50 000 р. - 10%

 

Гарантии

Мы отвечаем за состояние всего предлагаемого материала. Мы рассмотрим любые претензии по качеству, и при их обоснованности, произведем замену товара или возврат денег.

Вы можете заранее задать вопросы о товаре в разделе «помощь онлайн» или по электронной почте.

Если у Вас возникли какие-то проблемы с заказом, звоните нашему менеджеру по тел.: 8 921 323 30 42 или заполните форму обратного звонка.

 

Возврат товара

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

- Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней; 

- Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара; 

- Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком; 

- При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;



Магазин «Старая Коллекция»
Адрес: наб. реки Мойки, д. 51 191186 Санкт-Петербург,
+8 812 312-66-21, hobby-group@mail.ru